実際の商品とモニター上の画像に差が生じる場合があります
パソコンのモニターの特性や設定により、特に「色」が異なって表現される場合があります。また、大きな商品を小さな画像で表現している関係上、細部の仕様が不鮮明であったり、素材感などにも違いがでる場合もあります。あらかじめご了承ください。
また、画像に写りきらない小キズや汚れのあることがございます。
自動配信メール、あるいは落札商品ページにあるオーダーフォームより必要情報を御入力頂きます。
- 1.自動配信メール、あるいは落札商品ページにあるオーダーフォームより必要情報を御入力頂きます。
- 2.御指定頂いた振り込み予定日に弊社で指定口座への入金を確認させて頂きます。
- 3.確認が取れ次第、弊社より商品を発送させて頂きます。
- 4.お客様のところへ商品が到着すればお取引完了となります。
ご落札、ご注文後の流れについて
ご落札、ご注文確定後、直後に各ストアから自動送信メールにてご案内が送信されます。弊社での注文確認は、営業時間内になります。
Yahoo！オークションのようなオークション終了時間帯が営業時間外のお取引きに関しましては、落札の確認が翌営業日の10時以降になります。
予め、ご了承ください。
また、ご落札・ご注文後の流れは、各ストアによってことなりますので、お取引きのステータス移行時には随時メールにてご連絡させて頂きます。
お取引きに関するメールが届かない場合
ご落札、ご注文確定後、メールが一切届かない場合が発生しております。弊社からのメール送信は、パソコンから送信しております。
迷惑メールを確認頂くか、「tower-inc.com」のドメイン許可をお願い致します。
それでもメールが届かない場合は、迷惑メールの判断をされているか、携帯電話サービスにて拒否されている場合が御座います。
お電話にてご連絡頂くか、Yahoo！オークションの場合、連絡掲示板にてご連絡をお願い致します。
入札キャンセルについて
入札キャンセルは、原則として、実施致しかねます。誤入札から落札に至った場合も通常落札後キャンセル処理にて対応させて頂きます。
予め、ご了承下さい。
※落札後キャンセルについては、下記内容をご参照ください。
落札後キャンセルについて
ご落札後キャンセルを希望される場合、下記の方法にて対応させて頂きます。Yahoo!オークション：
「お客様のご希望」でキャンセルを行う場合、下記の内容を予め、ご了承ください。
- Yahoo！オークション上からキャンセル処理を行う場合、Yahoo！オークションマスターから、マイナス評価が付けられます。
- 落札後のキャンセルの場合、ご落札価格の5％をキャンセル料として、ご負担頂きます。
※キャンセル料をご負担頂く場合、マイナス評価はつきません。
ご連絡の後、「落札者都合」にてキャンセル処理をさせて頂きます。
ビッダーズ、その他ストア：
E-mail、またはTELにてご連絡ください。
全ストア共通項目：商品発送後のキャンセルは出来ません。予め、ご了承ください。