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よくある質問

決済・配送について

ご利用方法

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購入したらどの位で届きますか?

最速で翌日のお届けが可能です。(地域、お支払方法、在庫場所によってことなります。)
お急ぎの場合は、上記お問合わせ先にご連絡頂けると明確なお届け日が分かります。

商品の配送料金は?

全国一律700円になりますが、沖縄・離島・要中継料金に関しましては、別途ご請求させて頂きます。
2点以上のまとめ買いで無料になります。

配達の時間指定はできますか?

無料にて対応させて頂きます。
時間指定不可地域に関しましては、お客様に運送会社ドライバーとの調整をお願いする場合が御座います。

クレジットカードは使えますか?

Yahoo!オークションをご利用の場合、Yahoo!かんたん決済でご利用頂けます。
それ以外の場合、商品代引でのクレジット決済がご利用頂けます。
*商品代引の場合、代引手数料 ¥1,150、クレジットカード手数料(税込価格の5%)がかかります。

高額商品(30万円以上)の買い物をしたいのですが、クレジットカードは使えますか?

大変申し訳御座いません。30万円以上のお支払につきましては、
前払い(銀行払い)、商品代引(現金払い)のみの対応になります。
Yahoo!オークションをご利用の場合、オリコ分割払いがご利用頂けます。

分割払いはできますか?

Yahoo!オークションのご利用の場合、オリコ分割払いがご利用頂けます。
クレジットカード不要の分割払いになります。是非、ご利用ください。

クレジットカード注文の際、電話で住所確認をされました。なぜですか?

クレジットカードの不正利用を防止する為にご連絡させて頂きました。
お届け先が一般住宅でない場合もご連絡差し上げる場合が御座います。 ご了承ください。
■ 疑問、ご不明点は解決しましたか?解決しなかった場合は、下記までお問合わせください。
 E-mail:auc@tower-inc.com  Tel:0120-253-091
 *ご質問内容によってはお時間を頂く場合が御座います。ブランド楽市 e-マーケット営業時間に準拠致します。