価格は税込ですか？税抜きですか？
出品形式、ストアサイトによって異なります。- Yahoo!オークションストア
- ：オークション形式出品の場合、税抜価格
- Yahoo!オークションストア
- ：定額形式出品の場合、税込価格
- ビッダーズ
- ：税込価格
電話をかけられると困ります。取引に関するやりとりはメールでしたいのですが。
その旨、お取引き時の備考欄にてお伝えください。電話番号は記入しなくてもいいですか？
必須情報ですので、ご記入をお願い致します。ご記入頂けない場合、お取引きで確認が必要な事態が発生した場合、スムーズに確認が出来ない他、運送時に運送会社で確認が必要な事態が発生した場合、お取引きに遅延が発生する場合が御座います。
直接商品を見ることはできますか？
お近くの店舗、または事務所にてご覧頂けます。ご来店の場合は、上記お問合わせ先にご連絡ください。
＊複数の実店舗がある為、お近くの店舗にご希望の商品がない場合が御座います。
返品はできますか？
原則的に返品は出来ません。予め、返品規約をご覧頂き、ご承認の上、ご注文ください。詳細に関しましては、「返品について」をご覧ください。
入札のキャンセルはできますか？
入札のキャンセルにはお答えできません。落札・注文商品が不要になりました。キャンセルできますか？
2つの方法を使ってのキャンセルが可能です。また、ストアサイトにより、方法が異なります。予め、ご了承ください。
＜Yahoo!オークション＞
1．落札者都合でのキャンセルの実行
（Yahoo！オークションから自動的にマイナス評価(-1)が付けられます。）
2．キャンセル料を支払う。（落札金額の5％のお支払）
Yahoo!オークション上のお取引のステータスは「対応終了」となり、
Yahoo!オークションから評価はつきません。
＜ビッダーズ＞
発送前にご連絡ください。
（発送が完了してしまった場合は、キャンセルはできません。）
商品発送の完了通知が来ましたが、商品をキャンセルしたいです。
原則的に返品は出来ません。予め、返品規約をご覧頂き、ご承認の上、ご注文ください。
詳細に関しましては、「返品について」をご覧ください。
パソコンの画面で見ていたイメージが異なります。返品したいです。
原則的に返品は出来ません。予め、返品規約をご覧頂き、ご承認の上、ご注文ください。
詳細に関しましては、「返品について」をご覧ください。
商品の取り置きはできますか？
ご入札前にE-mail、TELにてご相談ください。＊すでに別のお客様の入札がある場合は、対応できかねます。
家の近くに店舗があるのでそこで受取り、支払いをしたいのですが、出来ますか？
出来ます。（お支払のみ、お受取りのみも可能です。）ご落札後、どちらの店舗での受取り、支払いをご希望かをお伝えください。
事前相談に関しましては、上記のお取り合わせ左記にて承っております。
販売サイトにユーザー登録していないと買い物できませんか？
E-mail、TELにてご相談ください。プレゼント包装はできますか？
無料にて対応させて頂きます。ご落札時にご希望欄にてお知らせください。まとめ買いの特典はありますか？
1つのストアサイトにて2点以上まとめ買いをして頂いた場合、送料をサービスさせて頂いております。＊700円一律地域は、無料。沖縄・離島の場合、50％OFF
■ 疑問、ご不明点は解決しましたか？解決しなかった場合は、下記までお問合わせください。
E-mail：auc@tower-inc.com Tel：0120-253-091
＊ご質問内容によってはお時間を頂く場合が御座います。ブランド楽市 e-マーケット営業時間に準拠致します。
E-mail：auc@tower-inc.com Tel：0120-253-091
＊ご質問内容によってはお時間を頂く場合が御座います。ブランド楽市 e-マーケット営業時間に準拠致します。