ブランド風月 お取引の詳しいご案内
送料・手数料について
トップページ > お取引について



  ■ お取引についての事前注意事項「初めにお読みください」を必ずご確認ください。
                                             




  ■ ご落札の流れについて
    ご落札後、直後に各ストアから自動送信メールにてご案内が送信されます。
    弊社での注文確認は、営業時間内になります。
    Yahoo!オークションのようなオークション終了時間帯が営業時間外のお取引きに関しましては、
    落札の確認が翌営業日の10時以降になります。予め、ご了承ください。

    また、ご落札・ご注文後の流れは、各ストアによってことなりますので、
    お取引きのステータス移行時には随時メールにてご連絡させて頂きます。

  ■ お取引きに関するメールが届かない場合
    ご落札、ご注文確定後、メールが一切届かない場合が発生しております。
    弊社からのメール送信は、パソコンから送信しております。
    迷惑メールを確認頂くか、「tower-inc.com」のドメイン許可をお願い致します。
    それでもメールが届かない場合は、迷惑メールの判断をされているか、携帯電話サービスにて
    拒否されている場合が御座います。
    お電話にてご連絡頂くか、Yahoo!オークションの場合、連絡掲示板にてご連絡をお願い致します。

  ■ 落札後キャンセルについて

    ※一定期間過ぎても、オーダーフォームへの入力、ご入金(お支払に関するお手続き)が確認出来ない場合、
    ご連絡の後、「落札者都合」にてキャンセル処理をさせて頂き、マイナス評価の対応を取らせて頂きます。

  ■ 発送後の商品キャンセルについて
    全ストア共通項目:商品発送後のキャンセルは出来ません。予め、ご了承ください。

  ■ 返品・交換につきまして
    返品につきましては【返品・交換について】の項を御参照下さい。

▲ ページトップへ