■ ご連絡の際に必ずお伝えください。
　　 ・「ご購入前である」旨をお伝えください。
　　 ・ご覧頂いているサイト名（Yahoo！オークション、楽天等）
　　 ・商品名の冒頭にある商品管理番号と商品名
　　 　例）FA1234 シャネル マトラッセ23 Wチェーン 黒
　　 　　　→管理番号は、「FA1234」の部分になります。
　　・お問合わせ頂く内容
　　　商品状態、付属品について、決済方法について　等

　■ ご連絡の際に必ずお伝えください。
　　 ・「ご落札後である」旨をお伝えください。
　　 ・ご覧頂いているサイト名（Yahoo！オークション、楽天等）
　　 ・商品名の冒頭にある商品管理番号と商品名
　　 　例）FA1234 シャネル マトラッセ23 Wチェーン 黒
　　 　　　→管理番号は、「FA1234」の部分になります。
　　・お問合わせ頂く内容
　　　お取引き情報不備についての補足、発送見込みについて　等

　■ ご連絡の際に必ずお伝えください。
　　 ・「商品を受取済みである」旨をお伝えください。
　　 ・ご利用頂いたサイト名（Yahoo！オークション、楽天等）
　　 ・商品名の冒頭にある商品管理番号と商品名
　　 　例）FA1234 シャネル マトラッセ23 Wチェーン 黒
　　 　　　→管理番号は、「FA1234」の部分になります。
　　 ・ご落札者様のお名前、ご落札頂いた日
　　 ・お問合わせ頂く内容



■ お電話にてお問合わせ頂く場合
　　 フリーダイヤル：0120-253-091　（10：00～18:00　定休日：土日　＊営業カレンダーに準拠）

　■ メールでお問合わせ頂く場合

　　ヤフオク！ブランドバッグ・時計・ジュエリーサイト　E-mail：auc@tower-inc.com
　　ヤフオク！ブランド酒サイト　E-mail：auc@tower-inc.com
　　ヤフオク！アパレルサイト　E-mail：fugetsu_auc@tower-inc.com